Apple WatchのSuicaを使って改札を通ろうとしたときに
- 改札でエラーになる
- 反応しない
- 改札が開かない
という経験はありませんか？
実はこのトラブルはApple Watchの設定や仕様が原因で起きることが多いです。
この記事では、Apple WatchのSuicaが反応しない原因と具体的な対処法を解説します。
改札で止められてしまう人は、ぜひ参考にしてください。
｜Apple WatchのSuicaが反応しない主な原因
Apple WatchでSuicaが反応しない場合、主に以下の原因が考えられます。
- エクスプレスカードの設定が外れている
- Apple Watchがロックされている
- iOSやwatchOSの不具合
- カード設定の競合
特に多いのはエクスプレスカード設定の解除です。
｜Apple Watch側のSuica設定
最初にご紹介するのは、Apple Watch側のSuica設定の設定です。
原因として考えられることは、下記の内容になります。
エクスプレスカード設定とは、サイドボタンをダブルタップしていない状態でも交通系ICカードを使用できるようにしておく設定のことになります。
アプリが入っていない方は下記よりインストールを行いましょう。
「アプリ内のウォレットとApplepay」をタップしていただくと「エクスプレスカード」の部分が出てくるかと思いますので選択して頂き、Suicaイラストの右側の部分をオンにして頂きます。
もし改札で突然Suicaが反応しなくなった場合は、サイドボタンをダブルクリックしてSuicaを表示してから改札にタッチしてください。
この方法なら、エクスプレスカードがオフでも改札を通れる場合があります。
｜Apple Watch側の問題に関して
こちらに関しましては、Apple Watch側のセキュリティの部分が絡んでくるのですが、Apple Watchを身につけている最中に「手首の検出が外れている」可能があります。
パスコードの設定オフにしてロックがかからないようにすればいいのではと思われるかたもいるかと思いますが、Apple Watchでウォレットをしようする場合はパスコードの設定が必ず必要になります。
私の場合は、冬の寒い時期にコートなどを重ね着している時によく手首の検出が外れて改札に引っかかっておりました。
反対に半袖で過ごせる暑い夏は、手首の検出が外れることが少なかったので手首周りに障害物がない状態が理想ということになりますね。
手首の検出の確認方法は簡単で、Apple Watchを顔に向けた時にロックがかかるかどうかです。
ロックがかからない状態であれば、そのまま改札に向かってエクスプレスカード設定でSuicaが反応するはずです。顔にApple Watchを向けた時にロックがかかってしまっていた場合は、ロックを解除してから改札を通るようにしてみてください。
｜iOS・watchOSの不具合が原因の場合もある
まれにですが、iOSやwatchOSの不具合が原因で
- エクスプレスカードが外れる
- 改札エラーが起きる
ことがあります。
この場合は以下の方法が有効です。
- Apple Watch / iPhoneの再起動
- エクスプレスカード再設定
- Suicaの再追加
エクスプレスカードの再設定だけで
改善するケースもあるかと思います。
｜最後に
私は最近手首周りに障害物が多い時は、改札に入る前に手首の検出が外れていないか確認するくせがつきました。
改札を通る際は、今回ご紹介した「エクスプレスカード設定」や「手首の検出」などを再度確かめてみてください。
また、Apple Watchに関するお勧め「保護フィルム」や「お勧めケース」などを他の記事でご紹介しているので、興味のある方は是非覗いてみてください。
また、外出先でのおすすめ充電器は下記の記事でご紹介させていただいております。
コメント
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